OAtekno.com – realme Indonesia menyediakan banyak pusat servis di seluruh Indonesia, dan bahkan baru meluncurkan Exclusive Service Center di Roxy, Jakarta. Namun, sebagai brand yang fokus pada gaya hidup anak muda, tentunya realme menyadari bahwa mayoritas anak muda saat ini hidup di dunia yang serba online. Untuk itulah, guna melengkapi layanan purna jual offline, realme Indonesia juga punya layanan online yang siap melayani pengguna setia realme.
Layanan tersebut dapat diakses di https://www.realme.com/id/support , selain tentunya bisa menemukan alamat pusat layanan realme di link tersebut, tersedia pula :
- Frequently Asked Question (FAQ) yang berisi tips and hacks serta halaman after-sales yang berisi segala yang perlu diketahui tentang layanan purna jual realme seperti biaya, syarat-syarat, dsb
- Penyelesaian Masalah untuk membantu pengguna menyelesaikan masalahnya sendiri sebelum datang ke service center, biasanya untuk masalah yang umum di bagian software
- Upgrade Software untuk memutakhirkan perangkat pengguna dari sisi perangkat lunak
- Callme Service untuk layanan servis antar jemput
- Activation Time untuk mengecek status garansi
- Eksklusif retail yang berisi alamat tempat penjualan realme di Indonesia (under maintenance)
- Service Center yang berisi alamat service center realme di Indonesia
